Kompletní nabídkaE-SHOP Přihlášení zákazníkůPoptávka

Reklamace


Na veškeré zboží nabízeném na našem e-shopu platí záruční doba minimálně 24 měsíců a běží ode dne převzetí zásilky zákazníkem. Výrobce ELPLAST-KPZ poskytuje na své katalogové rozvaděče prodlouženou záruku v délce 36 měsíců na bezporuchovou funkčnost.
 
Při převzetí zboží od dopravce je zákazník povinen balík zkontrolovat, a pokud je obal porušen způsobem, že by mohlo dojít k poškození zboží, takovýto balík nepřevzít a na místě požádat dopravce o sepsání reklamačního protokolu. O této skutečnosti je pak třeba informovat dodavatele. 
 
Pokud zákazník zjistí závadu na zboží až po rozbalení balíku je třeba neprodleně informovat dodavatele a domluvit se dalším postupu. Na reklamace mechanického poškození rozvaděče po uplynutí 48 hodin od převzetí rozvaděče zákazníkem nebude brán zřetel.
 
Případné vracené zboží musí zákazník zabalit tak, aby nedošlo k jeho poškození a zaslat ho pomocí vhodné přepravní služby zpět na adresu: 
 
ELPLAST Hradec Králové, a.s.
Dobřenice 198
503 25 Dobřenice
 
Pro reklamaci zboží nás kontaktujte na telefonu +420 495 451 408 nebo na e-mailu info@elplasthk.cz. V e-mailu je třeba uvést důvod reklamace, kontaktní údaje a případně i číslo dodacího listu. 
 

Potvrzujeme přidání e-mailu k odběru novinek. Děkujeme.

OK

Poptávka odeslána, budeme Vás kontaktovat.

OK

Děkujeme za Vaši objednávku.

Vaše objednávka byla přijata naším systém. O průběhu jejího zpracování Vás budeme informovat e-mailem.

V případě potřeby nás kontaktujte:

tel. +420 495 451 408
info@elplasthk.cz

Hodnocení obchodu na Zboží.cz
OK